在近日的一起事件中，某医院被曝光有工作人员在上班时间玩电脑游戏，这一行为迅速引起了社会公众的广泛关注和热议，医院方面随后对此事进行了回应，并展开了相关调查，本文将围绕这一事件，探讨其背后的原因、可能带来的影响，并提出相应的对策。
据报道，该医院的部分工作人员在上班时间被发现在电脑屏幕上显示的是游戏画面，而并非工作上的相关操作界面，这一行为显然与医院的职业操守和工作纪律相悖，因此迅速引发了舆论的质疑和批评。
1. 工作压力与心理疲劳
医护人员通常面临着高强度的工作压力和频繁的夜班，长期以往容易导致心理疲劳和情绪上的不稳定，在压力巨大的情况下，一些工作人员可能会通过玩电脑游戏来短暂放松，从而疏解工作压力，这种方式显然并不合适，甚至可能产生更多的负面影响。
2. 缺乏有效监管
医院管理层的监管不到位也是导致该事件的一个重要原因，如果在日常巡查和检查过程中能够及时发现并纠正此类行为，或许可以很大程度上避免此类事件的发生。
3. 层级管理与文化缺失
一些医院在组织文化建设上有所欠缺，未能形成有效的公众形象和品牌形象，缺乏一套严谨而富有激励的工作环境和管理制度，使得员工在面对诱惑和压力时容易迷失方向。
1. 损害医院形象
此类行为无疑会严重损害医院的形象和声誉，社会公众对医院的信任度往往建立在医护人员专业素养和服务态度的基础上，一旦发现有工作人员在上班时间不务正业，这种信任无疑会被打破。
2. 破坏内部秩序
在团队中，这种行为会破坏集体的工作秩序和协作精神，对小团体内部的工作氛围产生消极影响，如果其他员工效仿这种行为，可能会引发更大范围的效率和质量问题。
3. 影响患者安全和治疗效果
医务人员对自身职责的懈怠，最终可能会影响到患者的安全和治疗效果，尽管此次事件尚未造成任何严重的医疗事故，但也提醒人们关注潜在的医疗风险。
1. 加强监管与检查
医院管理层应加强对员工工作状态的监督和管理，定期进行工作纪律的突击检查，增加巡查频率和力度，及时发现并纠正不良行为，应建立相关的奖惩机制，对于违规人员给予严厉的处罚。
2. 建立完善的组织文化
医院应该重视组织文化的建设，培养员工的责任感和职业道德感，通过举办各种团建活动和文化教育活动，增强团队凝聚力和向心力，构建一个高效和谐的内部环境，要鼓励员工积极表达自己的意见和建议，真实反映工作状态和感受。
3. 提供心理支持和辅导
对于一些工作压力大的员工，应提供必要的心理支持和心理辅导，通过专业的心理咨询服务帮助他们缓解压力、排解困惑，提升他们的心质健康和抗压能力，也可以考虑在政策制度上减少医务人员的压力来源，尽可能提供更为合理的工作制度和流程。
4. 强化教育培训
针对此次事件暴露出的问题，应对全体工作人员进行职业道德和工作纪律的培训和教育，强调医疗服务的重要性以及每一个岗位的重要性，提高员工对职业责任的认知和重视程度，并制定严格的工作规范和考评机制，加强信息化手段的管理应用，利用技术手段进一步规范操作和管理流程，通过教育培训提高员工素质和工作能力。
5. 提升患者满意度与信任度
结合事件本身对媒体和公众进行正面的公示和解释，表明自身的严格管理态度和持续改进决心，与此同时也应开展一系列的公开透明的管理措施以及优化服务流程等手段来提升患者满意度与信任度，还可以主动邀请患者及其家属参与到监督和反馈过程中来构建良性的双向沟通平台以共同维护就医环境的安全性及可靠性。
此次事件为全社会敲响了警钟也对所有医疗机构提出了新要求：必须高度重视职业道德规范及工作纪律问题并加强监管制度建设以确保医疗服务质量同时树立良好社会形象！希望所有医院和医疗机构都能以此为鉴坚定方向勿忘初心！
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